よくあるご質問(FAQ)

Neat Bar

Neat Barは、最大10人の参加者がいる会議スペースに高品質のオーディオとビデオを提供するのに最適です。
またNeat Barは最大16フィート(5メートル)の距離に最適化されています。
Neat Barには、エンドファイアアレイで角度が付けられた5つの内蔵マイクと3つのセンサーマイクがあり、高度な差動ビームフォーミングを可能にし、最大16フィート(5メートル)での収音が可能です。
Neat Barは、2つのマイクが内蔵されているNeatPadコントローラーとペアになっています。
将来的にソフトウェアリリースでこれらのマイクを有効にすると、収音が強化され、さらに大きな会議室がサポートされるようになります。
はい、Neat製品はZoomRoomsのビデオ展開全体を完全に一元管理できることができます。
Neat Barのカメラは、4056 × 3040(12 MP)のキャプチャ解像度に基づく4倍デジタルズームをサポートしています。
120度の水平視野により、会議室の人々の自動ズームとフレーミング(カメラ追尾)が可能になります。
Neat Barは、2つのマイクが内蔵されているNeat Padコントローラーとペアになっています。
将来のソフトウェアリリースでこれらのマイクを有効にすると、コントローラーは外部テーブルマイクとして機能します。
2020年11月現時点では、Neat Barに外部マイクを追加することはできませんが、今後この機能を評価する予定です。
Neat BarにはHDMI入力ポートがあり、HDMIケーブルを介したオーディオとの画面コンテンツの共有をサポートしています。
さらに、デバイスからNeat Barへのワイヤレスコンテンツ共有は非常に信頼性が高く、毎回機能するため、ケーブルやドングルを共有する必要がありません。
Neat Barは1つ、もしくは2つのスクリーンを接続する事が可能です。
Neatは、HDMI入力を備えた標準のフラットパネルディスプレイを使用できます。
一般に、標準のVESA取り付け取り付けポイントを備えた薄型ディスプレイは、当社の取り付けハードウェアと最も互換性があります。
Neat Barには、ウォールマウント、スクリーンマウント、テーブルスタンドが付属しているため、1つまたは2つのスクリーンの上または下に、誰でも簡単に設置およびセットアップできます。
はい。 Neat Barのケンジントンセキュリティスロットはデバイスの下部にあり、通気孔に組み込まれています。
以下のご準備が必要です。

*HDMIケーブル接続が可能なディスプレイ
*ZoomRoomsライセンス
*有線もしくは無線インターネット接続(2020年12月時点ではDHCP接続のみとなります)
*AC電源 2口(Neat Bar本体およびコントローラ用)
カメラ、スピーカー、マイク、コントローラ、LANケーブル、HDMIケーブル、ACアダプタ、TVマウントが付属しています。

Neat Pad

Neat Padはシンプルでエレガントなタッチスクリーンで、Zoom Rooms内のコントローラーとして構成したり、会議室外のスケジュール表示として使用したりできます。
Neat PadはNeat Barに含まれていますが、Zoom Roomsシステムと組み合わせることができるため、iPadやその他のタブレットは不要です。
Powerover Ethernetケーブルに接続することで、Neat Padはバッテリーを必要としません。
はい可能です。Neat Padは、3rdパーティのZoom Roomsシステムに接続して、iPadやその他の既製のコントローラーを置き換えることができます。
Zoom RoomsコントローラーとしてNeat Padを使用すると、個々のiOSアップデートについて心配する必要がなくなります。
その統合された超音波スピーカーは、ワイヤレスコンテンツ共有が毎回機能することを保証します。また、2020年11月現在は未実装ですが、今後のソフトウェアリリースでは、Neat Padを使用してZoomポータルからすべてを直接管理できるようになります。
Neat Padをオンにし、[Add controller]を選択して、Neat Padを任意のZoomRoomのコントローラーとして構成します。
セットアップウィザードは、セットアップの簡単な手順を視覚的にガイドします。
Neat Padから、ZoomRoomアクティベーションコードを使用して、Zoomアカウントまたはペアリングにサインインできます。
[開始]をタップして、会議への参加、音量やカメラの調整、オーディオとビデオのミュートまたはミュート解除、ワイヤレスでのコンテンツの共有、会議の記録、参加者の招待、その他の多くの機能を利用できます。
Zoom Roomsコントローラーの機能の完全なリストについては、zoom.usにアクセスしてください。
Neat BarでのiPadまたはAndroidタブレットの使用はサポートされていません。
いいえ。会議に参加したり、コンテンツを共有したりできるように、Neat Padは信頼性の高い常時接続デバイスとして専用に設計されています。
これは、PoEまたは電源ボックスに付属のACデバイスなどのパワーインジェクターに依存していることを意味します。ただし、Neat Padを使用すると、ネットワークへの接続を無線または有線で選択できます。
2020年11月現在はサポートしておりませんが、今後のソフトウェアリリースを通じて提供予定です。
はい可能です。Zoom Roomsのお客様は、ビデオが有効になっていない会議室も含め、すべての会議室にスケジュール表示を追加できます。
スケジュール表示として構成されている場合、Neat PadはZoomRoomライセンスを必要としません。これにより、あらゆる規模の企業が会議室のスペースを管理し、ユーザーは部屋のすぐ外から空き状況を確認して予約できます。
Neat Padをオンにし、[スケジュール表示の追加]を選択して、Neat PadをZoomRoomsのスケジューラとして構成します。 セットアップウィザードは、セットアップとマウントの両方の簡単な手順を視覚的にガイドします。 Neat Padから、ZoomRoomsアクティベーションコードを使用してZoomアカウントまたはペアリングにサインインできます。 数分以内に完全にセットアップされ、アクションの準備が整います。
いいえ。スケジュール表示として構成されている場合、Neat Padには専用のZoomRoomライセンスは必要ありません。
Zoom Roomsをご利用の場合は、追加のライセンス料なしで、すべての会議スペースにスケジュール表示を追加できます。
Neat Padにはウォールマウントとサイドマウントが含まれているため、誰でも簡単に設置およびセットアップできます。
ウォールマウントを使用して、Neat Padを会議室のコントローラーとして、または会議室の外のスケジュール表示として壁に固定します。
サイドマウントを適用して、Neat Padをドアフレームまたはマリオンに取り付けます。
いいえ。Neat PadはZoomを介してカレンダーシステムに接続しているため、カレンダーシステムから直接会議室を予約できます。
ただし、Neat Padをスケジュール表示として構成すると、デスクトップのカレンダーシステムを経由せずに、Neat Padから直接部屋を予約することもできます。
サポートしています。 ケンジントンロックは、壁アダプターをNeat Padに取り付けて固定することでNeat Padに追加できます。
Neat PadとNeat Barは、同じネットワークに接続すると自動的にペアリングされます。
ペアリングの問題が発生している場合は、それらが同じネットワークに接続されていないことが原因である可能性があります。それぞれのネットワーク設定を確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、Neat BarとNeat Padの両方のリセットボタンを押して、セットアップとペアリングのプロセスを再開できます。
問題が解決しない場合はお問い合わせください。

Neat Board

Neat Boardは、エレガントなデザインの完全なZoomRoomsパッケージです。
この専用のオールインワンデバイスは、65インチマルチタッチスクリーン、強力なオーディオシステム、多用途の広角カメラを備えています。
Neat Boardは、最大10人の参加者がいるあらゆる会議スペースに最適なオールインワンのZoomRoomsコラボレーションソリューションです。
車輪付きのフロアスタンドは、Neat Boardをコラボレーションしたい場所に簡単に移動できる柔軟性を備えています。
Neat Boardには、テーブルスタンド、ネットワークへのオプションの有線接続用のイーサネットケーブル、電源コード、ハンズフリータッチと注釈用のNeat Markerペン(x2)、およびNeatMarkerペンホルダーが付属しています。
Neat Markerペンホルダーは、ケーブル収納用にも設計されています。
Neat Boardにはテーブルスタンドが付属しています。購入時に、ウォールマウントまたはホイール付きフロアスタンドを追加できます。フロアスタンドは車輪なしでも使用できます。
Neat Barには、エンドファイアアレイで角度が付けられた5つの内蔵マイクと3つのセンサーマイクがあり、高度な差動ビームフォーミングを可能にし、最大16フィート(5メートル)での収音が可能です。
マイクは、会議スペースでの音声のクリアで自然な再生を最適化する一連の高度なオーディオアルゴリズムであるNeat AudioProcessingと連携して機能します。
Neat Boardは、Neatのハードウェアに最適化されたオーディオ処理(NAP)を活用して、比類のないリッチなオーディオ体験を提供します。
きちんとしたオーディオ処理は、「ダブルトーク」の問題(他の人が話していることやバックグラウンドノイズによって人の声が文字化けしたりミュートされたりした場合)を排除し、会話をより自然にします。
慎重に設計されたスピーカーボックスは、歪みを最小限に抑えながら、音域を最大化します。 対向するスピーカードライバーが振動をキャンセルし、専用ツイーターがハイレゾサウンドを完成させます。
Neat Boardカメラは、4056 × 3040(12 MP)のキャプチャ解像度に基づいて最大4倍のデジタルズームをサポートします。
120度の水平視野により、会議室の人々の自動ズームとフレーミングが可能になります。
はい、あります。Neat Boardの組み込み環境センサーは、会議スペースの空気の質を監視して、参加者の健康と安全を維持するのに役立ちます。
湿度、温度、CO2、およびVOC(揮発性有機化合物)レベルの監視とレポートは、今後のワイヤレスアップデートで計画されています。
Neat Boardの電源を入れたら、Zoom Roomのアクティベーションコードを入力するか、ZoomアカウントにサインインしてZoom Roomを選択するか、新しいZoom Roomを作成します。
Neat Boardを使用すると、ネットワークにワイヤレスで接続するか、イーサネットで接続するかを選択できます。
はい、可能です。Neat PadはNeat Boardに接続できるため、テーブルに座ったままでなくても、ZoomRoomsの会議体験を完全に制御できます。
Neat Boardを注文するときに、コントローラーまたはスケジュール表示としてNeat Padを追加注文もしくは、NeatPadの個別注文ができます。
はい、可能です。Neat Padは、Neat Boardを設置した会議室を含め、スケジュール表示として任意の会議室に追加できます。 Neat BoardにNeatコントローラーとNeatスケジューラーを部屋の外に装備すると、シームレスなZoomRoomsを体験できます。
Neat Boardを使用すると、コンテンツを毎回ワイヤレスで確実に共有できるため、ケーブルやドングルを共有する必要がなくなります。
さらに、Neat Boardには2つのHDMI入力ポートがあります。1つはZoomRoomsでの1080pコンテンツ共有をサポートし、もう1つはAppleTVなどの他のソースを接続するための4K投影をサポートします。
すべてのNeatデバイスは、ZoomRoomとZoomクラウドにロックされた強化された安全なファームウェアであるNeatOSを実行します。
Neatデバイスのすべての管理は、Zoomポータルで行われます(2020年11月現在未提供。今後提供予定)
他のディスプレイをNeat Boardに接続することはできません。
Neat Boardは、単一のユニットで完全なコラボレーション体験を提供するように設計されました。
デュアルスクリーンシステムをお探しの場合は、最大2つのスクリーンをサポートするように設計され、さまざまなニーズに対応できる柔軟性を備えたNeat Barをお勧めします。
いいえ、Neat Boardは壁のすぐ近くに簡単に取り付けることができるよう特別なウォールマウントで設計されています。
はい、ホイールをロックしてNeat Boardの位置を固定することができ、必要に応じてスタンドから取り外すこともできます。
はい。 Neat Boardは同時入力をサポートしており、複数の人が同時にボードに描画できます。
Neat Board 65インチLEDスクリーンは、静電容量式マルチタッチ、Ultra HD 4k解像度(3840 x 2160)、アンチグレアおよびアンチフィンガープリントコーティングを備えています。
はい。Zoomを介したリモート会議でも、物理的な会議スペース内のチームメイトとの直接対面でも、Neat BoardおよびすべてのNeatデバイスとコンテンツを共有できます。
最も簡単な方法は、Zoomクライアントからワンクリックで直接共有を使用することですが、HDMIケーブルを介してコンテンツを共有することもできます。
2020年11月現在は不可能ですが、今後のソフトウェアリリースではNeat Padに組み込まれているマイクでオーディオ機能を拡張できるようになる予定です。
USB-Cポートは2020年11月現在使用されていませんが、将来的には新しい機能に使用される可能性があります。