会社で使用することが多いビジネスフォン。しかし、家庭用のものと違って機能が多く、うまく使いこなせない従業員もいるでしょう。 そこで本記事では、会社の電話対応の際に役立つ転送や保留のやり方を解説します。 電話転送におけるデ...

電話転送とは、ある番号宛ての着信を別の番号へ繋ぐことができる機能のことです。 働き方改革や新型コロナウイルスの感染拡大などの影響を受け、テレワークを積極的に導入する会社が増えたことで、電話転送への関心も高まっています。 ...

コロナ禍を契機として、テレワークの導入や業務のフルリモート化に取り組む企業が増えています。 業務のリモート対応を実現するには、会社にかかってくる電話を社外から受け取るための仕組みが不可欠です。 この記事では、テレワーク化...

働き方改革や新型コロナウイルスの感染拡大などの影響を受け、テレワークを導入した会社は多くあります。 従業員のワークライフバランスが整ったり、会社に対して愛着心を持ったりなどのメリットがある一方で、従業員が社外で働く機会が...

テレワークの導入に伴い、社外からの電話受け取りが可能となる“電話転送サービス”を利用する企業が増えています。 この記事では、NTTが提供する電話転送サービス「ボイスワープ」の機能と設定方法、利用料金等を解説します。 また...

電話転送サービスを設置すれば、会社に設置した固定電話宛ての着信などを別の番号にとばすことができます。 例えば、転送先を従業員が持ち歩いている携帯電話・スマホに設定すれば、従業員は社外にいても会社にかかってきた自分宛ての着...

携帯電話の普及や通信手段の多様化により、固定電話を廃止する企業が増えています。 固定電話の廃止によって、働き方はどのように変わるのでしょうか。 本記事では、企業が固定電話を廃止するメリットや、固定電話の削減に成功した企業...

NTTの固定電話サービスは、2024年の廃止が発表されました。 とはいっても、固定電話で通話ができなくなるわけではありません。しかし回線の種類が変わるため、企業で使っているシステムやサービスにも少なからず影響があります。...

2024年に固定電話（アナログ回線・ISDN回線）のサービスが終了し、IP網へ切り替わることが発表されました。 これに先立ち、固定電話を廃止する企業も出てきています。 ビジネス上では意外に重要な役割を担っていた固定電話。...

今や1人1台の携帯電話が当たり前になっているとはいえ、重要な電話はオフィスの固定電話にかかってくることが多いですね。 もしもビルのメンテナンスや落雷などで営業時間中に停電した場合、固定電話を使うことはできるのでしょうか。...