平素格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

また共創ワークソリューション Zoomをご利用頂き、誠にありがとうございます。

Zoomでは、お客様が従来の製品から最新のテクノロジーや次世代ソリューションへ円滑に移行できるよう、Zoom Phone認定ハードウェア機器およびZoom Spaces認定ハードウェア（Zoom Rooms、デジタルサイネージ、ワークスペース予約対応デバイスを含む）のサポート終了ガイドラインを策定しました。あわせて一部ハードウェアのサポート終了日が発表されましたのでお知らせします。

● Zoom認定ハードウェアのサポート終了ガイドライン概要

Zoom認定ハードウェアに対するサポート期間は、ハードウェアメーカーによるサポート状況や、デバイス上で動作するソフトウェアプラットフォーム、オペレーティングシステムなどの要因によって異なります。一般的に、ハードウェアの初回リリース日から6～8年間のサポートが提供される見込みです。

Zoom認定終了後、Zoom ソフトウェアのリリース更新は最大 21ヵ月間、重大なバグおよびセキュリティ修正は最大 15ヵ月間提供されるため、サポート終了期間の合計は最大 36ヵ月となります。サポート終了日以降は、Zoom ソフトウェアの最終リリース（およびそれに基づくすべての更新）が機能しなくなり、Zoom サービスへの接続や利用ができなくなります。

● 認証終了するデバイスリスト（抜粋）

現時点で認証終了が発表されている主なデバイスは以下となります。

本情報は 2025 年 3 月 3 日時点のものであり、今後更新される場合がございます。

全デバイスリストおよび最新情報については、以下のサポートページをご確認ください。

●サポートページ

https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0057536

※表示されたページのタイトルの下にある言語設定を「English(Original)」と設定して内容をご確認ください。日本語で設定した場合、内容が最新の情報に更新されていない場合があります。

※ Zoom 及び Zoom 名称を含むサービスは Zoom Communications, Inc. が提供するサービスです。
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