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AIやIoTなど様々なデジタル技術の進化により、ビジネスを行ううえでこれらの技術を活用することはもはや当たり前となっています。 この記事では、小売や飲食店などの店舗におけるDX（デジタル変革）の概要と、店舗DXの先進的な...

新型コロナウイルスの影響で通販需要が拡大し、ECサイトの品揃えやサービスに注力する企業が増えています。 この記事では、ECサイトの差別化に効果的な「オンライン接客」の概要とメリットを解説。 ECサイトと相性の良いおすすめ...

新型コロナの影響でやむを得ず休業していく店舗が多い中、一部の時計販売店ではオンライン接客を活用した新たな販路を見出しています。 この記事では、時計販売店で導入が進むオンライン接客の仕組みと、中でも人気の高い“ビデオ通話型...

大手の自動車販売メーカーをはじめ、車を扱う様々な企業でオンライン接客の導入が進んでいます。 この記事では、オンライン接客のシステム概要と、自動車販売メーカーにおける導入メリットなどを解説。 実際にオンライン接客を活用して...