NECネッツエスアイ

NECネッツエスアイ自治体DXで実現する
デジタルシフト

~広がる住民サービスの向上~

「自治体DX」は、DXがゴールではなく
次世代のまちづくりの入口として捉える

当社は自治体業務を単にデジタルシフトさせることだけを目的とは考えていません。

場当たり的なICT導入では一定の効果しか得られませんが、業務改革(BPR)の視点から根本的な解決を推進することで、
長期的な効果の持続を可能にします。

また、次世代のまちづくりへのステップアップとして、職員の働き方改革や住民サービス向上を始め、来たる2025年に備え
お客様が自走できるビジネス基盤を整えられるよう伴走しご支援いたします。

DX推進でこんな課題は
ありませんか?

  • 何から手を付ければ良いか分からず、
    優先順位を決められない

  • デジタル人材や知見が少なく、
    推進・実行に不安がある

  • 成果や効果が出る
    取り組みとなるか不安がある

NECネッツエスアイは、自社実践で培った
働き方改革のノウハウを活用して最適な解決策をご提案いたします。

当社が選ばれる3つの理由

  • POINT.01

    自社実践力

    15年にわたり働き方改革を実践実証してきており、その過程で得たノウハウや取るべき施策をお客様の課題対策検討時に還元し、効果の出やすい対策を立案いたします。

  • POINT.02

    総合対応力

    社会インフラ全般をサービス領域としてきた知見をもとに、業務分析から解決策のご提案、ICT導入から運用に至るまでワンストップでご提供可能です。

  • POINT.03

    現場理解力

    幅広いサービス領域の運用・保守対応を通して得た知識をデータベース化しており、防災・観光・健康福祉・農林水産など多岐にわたる分野をご支援いたします。

提供サービス

上流コンサルサービス

業務調査や課題抽出・分析を行い、
効果と優先度の高い施策立案・実行計画の策定を支援

お客様のDX推進施策が絵に描いた餅にならないよう、現場ヒアリングから業務全体像を調査し、課題分析を行います。分析された課題から効果の高い施策を選定し、お客様に最適な自治体DX推進計画策定の伴走支援をいたします。また、それぞれの段階に応じたメニューのご選択が可能となっています。

※本サービスは十分なヒアリングを行った上で実施可否を判断させていただく場合があります。予めご了承ください。

各種サービス内容

  • DX推進担当者向け
    説明会
  • 職員向けワークショップ
    全3回
  • 調査対象の業務棚卸を実施し、特性や業務負荷を考慮し対策を行う業務を選定※
  • 業務改革における7つの視点で見直しと課題を分析し、改善案を立案
  • 住民サービスの向上と職員の業務効率化を実現する具体的な“Action”を支援

※対象業務数は5業務以内

詳しくみる
  • DX推進に関する
    進め方の相談
  • 業務課題に対する
    DX化製品選定
  • DX化に関する
    自治体事例調査

自治体DX 各種ソリューション

テーマから探す

部や課ごとの課題から探す

各部や各課で行われている様々な業務で生じる課題に対して、豊富なマイクロサービスで解決に導き、ICT導入から運用に至るまでワンストップで最適なソリューションをご提供いたします。

課題例
都市整備課様
  • 現地確認の際に、その場で庁内データを確認したい
  • 手書きの書類もデータ化し、ドキュメント管理したい
対策

テレワーク環境を整備することで庁外より庁内のデータ参照し、場所を問わず業務を行うことが可能になります。また、手書きなどの書類もAIを活用することで入力せずデータ化が可能です。生産性向上に向けて、全ての書類をデータ化し管理統制できる環境をご提供いたします。

各種サービスを広域共同利用で導入し、構築コストや運用負担を軽減

人材面やコスト面で課題を持つ自治体様のニーズにお応えするため、複数の自治体様が共同で利用できる広域共同利用の仕組みをご用意しています。
導入コストと運用負担の軽減に貢献できるだけでなく、Symphonictのマルチクラウド環境を活用することで、各種クラウドサービスのスムーズな連携によるシームレスなデジタル化を実現いたします。ガバメントクラウドに移行する基幹20業務で対象外となってしまっている業務に着目し、各自治体様の目的に合ったサービスをご提供いたします。

各自治体様の個別利用から
広域・共同利用へ

BPOサービス

自治体DXサービス基盤やICTを支える安心の保守運用サービス

自治体DXの実現に不可欠な、サーバ基盤/ネットワークなどのインフラ環境からDXまでを運用一元的にサービスをご提供いたします。ICTトータルSIerとしてインフラ構築の経験やノウハウを活かし、運用オペレーション、サービスデスク、データセンターなどをご用意し、運用業務の効率化を支援いたします。保守は全国約400か所にサービス拠点があり、24時間365日の対応が可能です。

導入事例

<東村山市様>
DXプラットフォームの構築

サーバ基盤、NW環境、データ利活用基盤まで構築
さらに運用アウトソーシングまで一元的にサービスをご提供

本事例のポイントと効果
  • ①サーバを仮想化基盤に集約し最適化

    ・庁舎内に設置されていた各種サーバ等を、データセンターに仮想化し集約
    ・基盤を集約構成し、業務継続性の向上と中長期的なコストの最適化を実現

  • ②運用・保守管理業務のアウトソース(BPO)で職員負担を軽減

    ・職員に代わり当社が基盤運用に係る運用・保守業務を一元的にご提供
    ・従来の市職員の運用工数を低減し、他分野の業務に従事できる環境を実現

  • ③LGWAN-ASPセキュリティゲートウェイで自治体DXを加速

    ・当社独自のセキュリティ基盤(LGWAN-ASPセキュリティゲートウェイを利用)により、LGWAN接続系からセキュアにクラウドの利用を実現

資料ダウンロードはこちら

お客様の様々な課題に合った解決プランをご提示いたします
まずはお気軽にお問い合わせください

お問い合わせはこちらから

DXを実現する体感型オフィス
当社DX実践例や広域サービス構想を現地でご紹介

当社では、自治体のDX化を推進する各種ソリューションを集めた課題解決型のショーケースを設置しており、当社の働き方改革の実践例もあわせてご見学いただけます。実際にDXが実現されたオフィスに触れていただき、課題解決に向けた具体的なイメージをご体感ください。

詳しくみる
  • 1.行政のデジタル化
    業務自動化/データ連携
  • 2.住民サービスの利便向上
    遠隔相談/スマート窓口
  • 3.安全・安心な情報連携
    BCP対策/災害対策室

導入・提案実績

  • 東京都特別区

    実施内容

    ・情報ネットワーク運用保守
    ・ネットワーク機器改修
    ・学校拠点ネットワーク設定変更

    目的・効果

    基盤に集約する構成とし業務継続性の向上と中長期的なコストを最適化。

  • 某政令指定都市

    実施内容

    ・新庁舎幹線ネットワーク設計・構築
    ・情報システム移転業務
    ・ネットワーク、サーバ運用保守業務

    目的・効果

    新庁舎を契機に機器を集約するとともに安全に移行を実現。また働き方改革でテレワーク環境も整備。

  • 某都道府県

    実施内容

    ・ネットワーク調査、課題整理
    ・業務、ファシリティ、運用要件整理
    ・ネットワーク基本設計

    目的・効果

    新庁舎に必要となるICT設備を検討。バラバラのシステムではなく統合した形で管理を運用することが目的。

  • 某市(9万人)

    実施内容

    ・サーバ環境の整備
    ・環境の移行作業
    ・サーバの運用保守

    目的・効果

    庁舎内に配備されたサーバ機器のスペースが手狭になったため、機器の集約と削減を実施しスペースを確保。また、BCPの観点でバックアップなど安心した環境を整備。

  • 某市(8万人)

    実施内容

    ・ネットワーク調査、基本設計
    ・ネットワーク構築、運用保守
    ・ネットワーク強靭化更新

    目的・効果

    新庁舎に合わせて分割されたネットワーク環境の整備を統一することによりコストの低減を実現。

  • 某市(4万人)

    実施内容

    ・ネットワーク構築
    ・プリントサーバ構築
    ・災害対策室構築

    目的・効果

    庁舎内のネットワークを更新する際に働き方改革を実現し、場所を選ばない働き方としてフリーアドレス環境を整備。

  • 某市(3万人)

    実施内容

    ・学校電話設備更新
    ・学校ネットワーク構築
    ・市役所ネットワーク設備更新、保守

    目的・効果

    音声環境の老朽化を解消し、学校で利用している設備の更新もまとめて実現。

  • 某市(2万人)

    実施内容

    ・新庁舎ネットワーク設計、構築
    ・GIGAスクール校内ネットワーク構築
    ・GIGAスクール端末導入

    目的・効果

    GIGAスクールなどの導入機を工事からネットワーク環境の構築まで一元的に対応し整備。

よくあるご質問

  • フリーアドレス化を実現したい。

    庁内フリーアドレス化を実現するためには、無線LANを始めとした環境整備が必要になります。また、通信環境に加えて業務で必要になる音声環境や、プリンター環境など併せて検討を行うことが求められます。当社では2007年から従業員の働き方改革を自社実践しており、その知見を活かしお客様の環境に合った必要なソリューションをご提案いたします。
  • テレワーク環境を整備したいがどのように実現したらよいか分からない。また、テレワーク環境のセキュリティにも不安がある。

    テレワークを実現するためには、利便性とセキュリティ対策を同時に実施する必要があります。当社ではLGWAN端末にリモートデスクトップできるサービスを提供しております。サービスは、LGWAN-ASPとしての登録されているセキュリティ対策も基本サービス内で提供することができます。
  • サーバ室内が手狭になり、機器更新の度に場所の調整や更新など苦労している。

    サーバ室に配置している機器やスペースの削減には、機器の集約化や仮想環境への移行などが有効となります。当社では様々なサーバ設備をマルチベンダーでお客様に最適な構成をご提案いたします。また、物理サーバを配置することなくデータセンターに収容するなどサービス型で提供するサービス(IaaS)など目的に合わせたご提案をいたします。
  • 自治体のDXに取り組みたいが何から手を付けたらよいか分からない。

    DXの推進には、DX推進計画の策定や業務効率化に最適なICTサービス導入の検討や調査、そして導入から運用・定着まで多岐にわたる業務があります。着実にDX推進の効果を出すには、ICT導入検討の前に、まず現状を把握してからどこに向かいどう変えていくべきかを最初に策定することが重要となります。当社ではデジタル化推進コンサルタントがお客様と伴走しながら、現状業務の可視化・分析を行い、デジタル化の対象となる業務を抽出・対策案を整理する「DXコーディネートサービス」をご提供しております。
  • 利便性の高いクラウドサービスを利用したいが分離環境だと利用がしにくい。

    パブリッククラウド利用をセキュアにご利用いただけるLGWAN-ASPを多数ナインアップしております。ニーズの高いBoxをはじめとした様々なクラウドサービスに必要なセキュリティ対策をセットにしたサービスをご提案いたします。
  • セキュリティに精通した人材が不足しているため運用に不安がある。

    セキュリティ人材は市場全体で枯渇している傾向にあります。また、人材の確保や育成は、非常にコストがかかります。NECネッツエスアイではセキュリティ運用監視サービス(SOCサービス)をはじめとして、お客様のセキュリティ運用をご支援する各種運用サービス(BPO)をご用意しております。24時間365日、通信ログを監視し、外部からの攻撃や疑わしきプログラムの侵入等のセキュリティインシデントを検知した後、セキュリティアナリストが独自の脅威情報DBや公開情報を元に調査・分析を行い適切に対処いたします。
  • セキュリティ対策が必要なのはわかるが、コストをかけられません。

    セキュリティ対策は、万一のインシデント発生時における、企業経営におけるコストや損失を減らすために必要不可欠な投資となります。将来の事業活動や成長に必須な費用と位置付け推進することが重要です。まずはお客様のリスク評価を行い、優先順位を設定した上で、最も重要なリスクから対処いたします。限られた予算を効果的に活用し、コスト効率の高いセキュリティソリューションをご提案いたします。
  • Microsoft365などの利用を検討したいがどのような構成が必要になるのか、また活用方法などがわからない。

    M365の活用の事例や構成など自治体様のニーズに合わせた内容のご提案をさせていただきます。例えば従来の電話のありかたを見直しTeamsを活用したTeamsPhoneなど、利便性を高めながら現状のコミュニケーション環境に融合する、従来の業務変更が生じにくい環境整備などのご提案をいたします。
  • 議会のシステムが老朽化しており更新をしたい。また現在のトレンドや最新のデジタル技術の活用などの情報がほしい。

    議会運営を円滑にするシステムに加え委員会でのオンライン参加など、参集せずに議会運営ができる環境についてご提案をいたします。また、資料配布などでの運用負担軽減など、より効率的な議会運営を実現するためのソリューションもご提案が可能です。
  • 住民や地元企業とのやり取りについて、紙でのやり取りが多く手続きが煩雑になっている。

    住民や地元企業との連携や情報共有をデジタル化することで業務効率化し、住民サービス向上を実現する最適なクラウド環境のご提案が可能です。さらにSymphonictのマルチクラウド環境を活用することにより、各種クラウドサービスのシームレスな連携を行い利便性を高めます。

お客様の様々な課題に合った解決プランをご提示いたします
まずはお気軽にお問い合わせください

お問い合わせはこちらから