在宅勤務・テレワークの導入を至急検討されているお客様へ

テレワークにおけるコミュニケーションロスへの対策

新型コロナウィルスの感染拡大により、企業ではリモートワークや時差出勤の推奨、国内外の出張の制限、私生活においても小中学校の休校や大規模なイベントの自粛など、今、驚くべき速さで私たちの生活に影響を及ぼしています。 そしてそれらに対応するための十分な準備もできないまま、『働き方の変化』が求められている状況です。実際に当社のお客様からもリモートワークや分散ワーク、お客様とのコミュニケーションに関するお困りの声・ご相談が多数寄せられております。

このような事態を受け、NECネッツエスアイではお客様のコミュニケーション環境構築を支援すべく、皆様の抱えるお困りの事象に対してどのような解決手段があるのか、自社のノウハウを元にご相談を受け付けております。
テレワークやウェブ会議・ウェブセミナーを実施したいが、実際に自社のケースではどうしたらいいのか、実現は可能なのか…。そういったお客様の不安をぜひ当社へお寄せください。
当社は既に社内全体での大規模テレワークや分散ワークに関する実績が豊富です。これらのノウハウが少しでもお客様のお役に立てれば幸いです。

当社のお客様から寄せられたお困りの声

在宅勤務にしたら社内のコミュニケーションが希薄になりそう

「新型コロナウィルスの影響でほぼ全社員に在宅勤務の指示を検討中。 とはいえ、進行中の案件の打ち合わせや部内会議はどうしたらよいのか。メールや電話ではグループの意識共有が難しく、メンバーの表情や反応も把握できない。また資料を一緒に見ながら話をしないと情報伝達の効率が悪い。このままではコミュニケーションが希薄になり、リモートワークをすることで仕事の生産性が落ちてしまうのではないか心配」

集合研修や大規模会議、セミナー等の見直しが必要となった

「大人数を集めての長時間の会議や研修、セミナーなどイベントの開催は、今の状況では感染リスクを高める危険があり、万一のことを考えると見送りもやむを得ず、全国各支店の責任者が集まる年度初めの会議も中止せざるを得ない。 とはいえ、これから新入社員の入社式や集合研修など、どうしても開催が必要なイベントもある。 人が集合するリスクを回避しつつ、別の形でイベントを開催する方法はないか」

出張禁止でも、お客様とのビジネスを止めるわけにはいかない

「新型コロナウイルスの影響で原則国内外の出張は禁止せざるを得ない。お客様からも対面での打ち合わせは延期したいという要望がでている上、WEB会議での開催をお客様に打診しても「WEB会議は不安定でぶつぶつ切れると聞くし、操作にも慣れが必要なのでは?」と言われてしまう。 当社はとりわけ海外に多くの顧客を抱えているが、このまま当面中国に行けなくなるとビジネス機会を大きく損なってしまう」

在宅勤務・テレワークの導入については
弊社にご相談ください

当社は十数年前から自社内で各種ツールやサービスを活用し、会社全体での大規模な在宅勤務の実施・分散ワークの実施を自ら体験することで、テレワークで生じる困難の発見・その解決策を模索してきました。その豊富なノウハウをお客様へのご提案に活かしております。
ここではZoomの機能を活用した解決の事例をご紹介します。
「当社からZoomのビジネスライセンス(10ライセンス以上)を購入予定だが、契約前に実際にZoomを体験してみたい」というお客様には、「1ヵ月無料トライアル版」もご用意しておりますので、ぜひご相談ください。

在宅勤務中の社内コミュニケーション

「社員全員がZoomのアカウントを所持し、朝のミーティングや部内会議を開催するのに活用しています。ちょっとした事務連絡はメンバーの『グループ』を作成してIM機能を活用したチャットで行い、会話をした方が早いとなればすぐさまチャットで「会議ID」を連絡してWEB会議に切り替えるという手軽さがコミュニケーションロスを防いでくれています」

双方向ビデオミーティング

プレゼンス/IM

同時画面共有

連絡先一覧

集合教育・イベント・セミナーをWEB上で実施

「ウェブセミナー(ウェビナー)を簡単に実施できました。主催者が送る開催通知に記載された開始時間になったら、参加者は会議URLにアクセスするだけです。Zoomにはメッセージ送信機能や挙手のアクションをする機能など、遠隔でもセミナーを実施するのを助ける機能がついていますし、録画機能があるので、当日リアルタイムでセミナーに参加できなくとも、あとで動画を見て頂くことが可能です」

ウェビナー開催機能

資料共有

同時画面共有

録画

※ウェビナー(ウェブセミナー)開催機能はオプションとなります

遠隔会議・お客様への提案活動

「Zoomは主催者側が会議IDを発行し、お客様にそれを伝えるだけですぐWEB会議を始めることができるのが良いですね。お客様に高機能なPC・ビデオ・マイクなどの設備を揃えて頂く必要もなく、ご自身のスマートフォンでも安定した通信で手軽に会議に参加頂けます。資料共有や、お互いに書き込めるホワイトボード機能など、対面での会議と変わらない打ち合わせが実現できています。 『クラウドサービスはセキュリティが不安』という社内関係者もいましたが、Zoomの豊富なセキュリティ機能を提示し納得してもらうことができました」

双方向ビデオミーティング

資料共有

同時画面共有

録画

音声コールイン

ホワイトボード

お問い合わせはこちら

お客様の職場で、コミュニケーション・働き方に関するお困りなことがありましたら、まずはご相談ください。
~1ヵ月無料トライアルのお申込みもこちらで受け付けております~
1ヵ月無料トライアルのお申込みもこちらで受け付けております
ビジネスライセンス(10ライセンス以上)をお申し込み予定の方は、契約前にトライアルライセンスをお試しいただけます。
自社の環境に合うのか、まずはテレワーク・ウェビナー・WEB会議を実際に試してみたいお客様、
『お問い合わせ内容』に「無料トライアル希望」の旨をご記入の上、送信してください。