電話転送とは、着信を受けた電話機から別の端末へ通話を転送する機能のことです。 例えば、会社に設置した固定電話宛ての着信を、従業員が持ち歩いている携帯電話やスマホなどの端末に転送する際に役立ちます。 本記事では、まだ電話転...

会社でビジネスフォンを使った電話対応をしていると、「フックボタン」という言葉を見聞きすることがあります。 気にはなっているものの具体的な使い方が分からず、機能を活用できていないという方もいるのではないでしょうか。 そこで...

会社に設置している固定電話には、日々さまざまな電話がかかってきます。 対応する従業員が十分にいればそれほど負担に感じないかもしれませんが、営業などで従業員が外出することが多かったり、テレワークを導入したりなどすると固定電...

固定電話を設置している会社は多いですが、社内に対応できる社員がいないと電話を取りこぼしてしまう可能性があります。 取りこぼしが発生すると会社にとって大切なビジネスチャンスを逃したり、お客様からのクレームにつながったりする...

会社には毎日さまざまな方から多くの電話がかかってきます。 その内容は相手によって異なり、社員は相手の用件を聞いてその場で回答したり、時には別の社員へ通話を転送したりといった対応をしなければいけません。 会社に設置した固定...

会社などに設置される電話は家庭に設置される電話と異なる、ビジネスフォンであることが多いです。 ビジネスフォンには家庭用の電話にはない機能が搭載されており、転送機能や保留機能も含まれます。 この記事を読んでいる方のなかには...

会社には日々多数の電話がかかってきます。このため、電話で話中のときに他の着信が被ってしまうこともめずらしくありません。 電話対応の負担を軽減するために電話転送機能を利用している会社も増えてきていますが、話し中の際にどのよ...

自動電話転送を利用すると、特定の番号宛てに着信があった際に別の番号へ転送することができます。 例えば、会社に設置しているビジネスフォンで自動電話転送を利用すれば、社内に従業員が誰もいないときなどに社外にいる従業員が持つ携...

電話転送サービスとはその名のとおり、着信を受けた電話から別の番号へ直接とばすことができるサービスです。 例えば、ビジネスでは会社に設置した固定電話宛ての着信を、携帯電話へ転送することで社員がどこにいても対応できるような環...