顧客ニーズに応える!化粧品・コスメ販売にオンライン接客が最適な理由
コロナ禍でDX(Digital Transformation)推進の動きが急加速する中、化粧品・コスメ業界においてはオンライン接客の活用に注目が集まっています。 この記事では、DXの一環として導入が進むオンライン接客の概...
コロナ禍でDX(Digital Transformation)推進の動きが急加速する中、化粧品・コスメ業界においてはオンライン接客の活用に注目が集まっています。 この記事では、DXの一環として導入が進むオンライン接客の概...
会社や事務所にかかってくる電話に対応できない場合もあるでしょう。 その場合は、かかってきた電話を別の回線に転送できる機能を活用してスムーズに対応するのがおすすめです。 この記事では、電話転送を携帯など他の電話機から遠隔操...
会社で使用されるビジネスフォンでの電話転送方法は2つあります。 「内線転送」と「外線転送」です。どちらも一度やり方を覚えてしまえば簡単ですが「ビジネスフォンの使用経験がない」という方や「そもそも内線転送・外線転送ってなに...
外線からかかってきた着信を会社の固定電話(ビジネスフォン端末)へ繋いだり、電話転送や留守番電話などの機能を利用したりするためには、主装置という機器を設置する必要があります。 しかし、一般的な主装置の価格相場は20万円〜+...
会社などに所属する人数が多い場合、電話転送やアナウンスなどの機能を活用すると業務効率の改善につながります。アナウンスでお客様に必要事項を伝えることで、お客様満足度が高まる場合もあるでしょう。 しかし、現在電話転送やアナウ...
スマホを2台持ちしていて1台だけ持って外出したい場合や、大事な会議などがあるため着信に対応ができず、別の人に対応を任せたい場合、スマホからスマホへ電話を転送できたら便利ですよね。 今回は、スマホからスマホへ着信を転送する...
相手からの通話の内容によっては、電話の転送機能を使用して別の社員に対応をお願いするケースも多いでしょう。 しかし、電話を別の番号にとばしている間、相手の電話口で音が変わるのかと気になる人もいるのではないでしょうか。 そこ...
ビジネスにおいて、電話でのコミュニケーションは必要不可欠です。さまざまな機能が搭載された電話機器を使用している会社も多いでしょう。 なかでも使用頻度が多く、利便性が高いのは電話転送機能ではないでしょうか。 本記事では、電...
Zoomミーティング中に部屋の様子を隠したい場合は、バーチャル背景機能の活用がおすすめです。 この記事では、バーチャル背景機能の推奨サイズと、PowerPointを活用したバーチャル背景用画像の作り方を紹介していきます。...
Zoomミーティング・ウェビナーにおけるコミュニケーションツールの1つにチャット機能があります。 この記事では、メッセージの送受信・改行・書式設定といったZoomのチャット機能の基本操作を紹介します。 普段からチャット機...