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ウェビナー

ウェビナー配信におすすめの無料ツールを紹介!メリット・注意点も解説

2023.08.24

ウェビナー導入に伴うコストをなるべく抑えたいという場合は、無料ツールの活用を検討するのも1つです。 この記事では、ウェビナーの概要と導入メリット、また無料で使えるおすすめツールをまとめています。 無料ツールを利用する際の...

ウェビナー

Zoomウェビナーの開催手順とおすすめサービスまとめ

2023.07.31

近年は一般的なセミナー・講演会だけでなく、就活面接や研修等にもウェビナーを用いる企業が増えています。 この記事では、ウェビナーの基本的な開催手順と、国内シェア率の高い配信ツール「Zoomウェビナー」を利用した具体的な配信...

ウェビナー

ウェビナー開催は外注できる!運営代行を活用するメリットと選び方

2023.07.31

ウェビナー導入に伴う配信スペースや機材の確保、また当日の進行等に不安を感じる場合は、環境整備や配信当日のサポートを受けられる代行会社への外注がおすすめです。 この記事では、ウェビナー運用における課題と外注のメリットについ...

ウェビナー

ウェビナーとは?開催方法とメリット・デメリットを解説

2023.07.31

コロナ禍で急速に普及したウェビナーですが、中には「仕組みがよく分からない」「どんなメリットがあるの?」等、導入を検討するうえで様々な疑問・不安を抱いている方も多いのではないでしょうか。 そこでこの記事では、ウェビナーとは...

ウェビナー

【Zoomウェビナー】開催・参加の手順と主要機能の設定方法まとめ

2023.07.31

「Zoomウェビナー」は、Webセミナーやオンラインイベント等で活用される代表的な配信ツールの1つです。 この記事では、Zoomウェビナーを利用したイベントの開催方法と、ウェビナー配信の際に役立つ主要機能の設定方法を解説...

ウェビナー

ウェビナーの集客方法とは?成功のポイントやおすすめツールを紹介

2023.07.31

ウェビナーを成功させるために欠かせないのが、適切な方法での告知・集客です。 この記事では、オンライン・オフラインにおける集客方法とそれぞれのメリット・デメリットを解説します。 参加者の満足度を高めるコツやおすすめツールも...

【電話対応】担当者が忙しい・手が離せない場合の応対マナーとは電話対応

【電話対応】担当者が忙しい・手が離せない場合の応対マナーとは

2024.03.05

職場の電話対応で、担当者が忙しいときに電話を取り次いでしまって怒られたことはないでしょうか。 担当者が会社にいるからといって、常に電話に出られる状況とは限りません。 この記事では、担当者が忙しくて電話に出られない場合のベ...

電話でも接客スキルが重要な理由電話対応

【ビジネスマナー】折り返しはスムーズな対応を!会社への電話のかけ方

2023.07.29

電話の受け方は会社の研修や電話対応マニュアルで学ぶ機会がありますが、電話のかけ方についてはきちんと教わったことがないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。 電話を受けるときと同様に、ビジネスの電話のかけ方にもマナー...

営業電話が多い・迷惑!会社で取れる効果的な対策とは電話対応

営業電話が多い・迷惑!会社で取れる効果的な対策とは

2023.07.29

会社の電話対応では、運悪く営業電話や迷惑電話に当たってしまう可能性があります。 たまに当たるくらいならば良いのですが、営業電話が多いにもかかわらず放置していると自社の業務に悪影響が出てしまうことがあるため、軽視してはいけ...

作成方法電話対応

【例文あり】顧客からクレーム電話!対応手順と円満に解決するコツを解説

2023.07.29

日常的に電話対応を行っていても、クレーム電話を取ってしまうと緊張しますね。 特に、自分の担当外のクレームの場合、お客様を待たせず、スムーズに解決するのは至難の業です。 この記事では、クレーム電話を受けた場合の対応手順と解...

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