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【ビジネス向け】Microsoft 365で使用できるOfficeアプリ一覧を解説Microsoft 365

【ビジネス向け】Microsoft 365で使用できるOfficeアプリ一覧を解説

2022.12.07

Microsoft 365は、Officeのさまざまなアプリが定額で使い放題のサブスクリプションです。 おなじみのWordやExcelの他にもビジネス向けのアプリが揃っていますが、 「どんなアプリなのかわからない」 「種...

自治体情報システム標準化とは?対象20業務の概要と政府による支援策自治体DX

自治体情報システム標準化とは?対象20業務の概要と政府による支援策

2023.02.23

人的・財政的な負担の軽減や行政サービスの効率化等を目指し、全国の自治体における情報システム標準化また、共通化が実施されることとなりました。 この記事では、システム標準化の概要と、対象となる20業務の一覧を掲載しています。...

自治体で進む【スマートシティ構想】とは?取り組みのメリット・事例を解説自治体DX

自治体で進む【スマートシティ構想】とは?取り組みのメリット・事例を解説

2022.10.12

ICTの活用によって都市が抱える様々な課題を解決し、生活の質の向上を目指そうとする取り組み「スマートシティ構想」に着手する自治体が増えています。 この記事では、現在の自治体が抱える課題とスマートシティ構想の概要、またスマ...

サイバー攻撃に備えて行うべき自治体のセキュリティ対策とは自治体DX

サイバー攻撃に備えて行うべき自治体のセキュリティ対策とは

2022.10.12

サイバー攻撃の手口が多様化・複雑化している昨今、重要インフラや個人情報に関わる自治体のセキュリティ対策の強化が急務となっています。 この記事では、近年多発しているサイバー攻撃の手法と、それに対する自治体の取り組み状況を解...

地方自治体が抱える課題とDX推進に向けた取り組み【2021-2022】自治体DX

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2022.10.12

地方の人口減少や地域産業の衰退等、自治体が抱える様々な課題を解決するにはDXへの取り組みが不可欠です。 この記事では、多くの地方自治体が抱えている課題・問題と、課題解決に向けたDXの取り組み状況(2021年度版)をまとめ...

ウェビナー・Web会議ツールを活用した自治体DXのメリットを解説自治体DX

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2022.10.12

自治体DX推進やスマートシティ構想の実現に向けて、行政サービスにウェビナー・Web会議ツールを活用する動きが拡大しています。 この記事では、自治体におけるウェビナー・Web会議ツールの導入メリットや活用事例を解説します。...

情報システムの標準化とは?自治体が着手すべき作業を手順書に基づいて解説自治体DX

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2022.10.12

自治体DX推進計画における重点取組事項の1つに、自治体の情報システムの標準化・共通化があります。 この記事では、自治体業務における現状の課題と、システム標準化による成果・メリットを解説します。 また総務省が公開している標...

クラウドコミュニケーションサービス小売業界向け店舗ソリューション

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2022.10.05

オンライン接客の手段としてSNSやWeb会議ツールを用いる企業も少なくありませんが、より顧客への負担軽減を意識するなら、アプリ不要で使える「オンライン接客ツール」の導入がおすすめです。 この記事では、オンライン接客ツール...

【指導者向け】ビジネスマナーなどオンライン接客研修カリキュラム例まとめ小売業界向け店舗ソリューション

【指導者向け】ビジネスマナーなどオンライン接客研修カリキュラム例まとめ

2022.10.05

同じ接客業務であっても、対面接客とオンライン接客では流れや注意すべき点などが異なります。 そのため、新たにオンライン接客ツールを導入した場合は、接客担当となるスタッフに対して研修を実施することが望ましいと言えるでしょう。...

オンライン接客に必要なツールとは?成功事例・ポイントも解説小売業界向け店舗ソリューション

オンライン接客に必要なツールとは?成功事例・ポイントも解説

2022.10.05

接客DXの一環として「オンライン接客ツール」を導入する企業が増えています。 この記事では、オンライン接客の概要とツールを活用するメリット、実際の成功事例等を紹介します。 オンライン接客の成功率を上げるポイントもまとめてい...

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