電話転送・録音・営業時間設定するならCanario（カナリオ）！機能を紹介
オフィスに設置した固定電話を別の番号に転送したり、録音データとして残したりすることで業務効率の改善につなげようとする企業が増えています。 電話対応の営業時間を設定することで、社員のライフワークバランスを守ろうとする動きも...
電話転送電話転送
電話転送MicrosoftのTeamsは電話転送可能？呼び出しても通話に出られない場合の方法とは
ビジネスに関連するさまざまなツールは多数の種類がありますが、Microsoft社が提供するチャット・通話ツールとして有名なのがTeams（チームス）です。 WordやExcel、PowerPointなどのOffice 3...
電話転送発信元の電話番号を表示させる方法はある？転送サービス利用前にチェック
電話転送は、特定の電話番号にかかってきた電話を他の電話番号で受けるサービスですが、その場合、着信履歴に残る番号はどの番号になるのでしょうか。 転送している電話機の番号が表示されたのでは、着信がすべて同じ電話番号からとなっ...
自治体DX【自治体DX】取り組み事例と推進事例から見る成功のポイントとは
自治体DXは、デジタル技術を活用して行政サービスそのものや組織の体制を改革することです。単なるデジタル化のことではありません。 自治体DXの必要性が認識されるようになりましたが、取り組み状況は自治体によって差があります。...
自治体DX自治体DXが推進されるようになった経緯とは？デジタル化の課題や事例を解説
世界の先進国ではすでにIT化が進み、さまざまな行政サービスがネットを通して日常的に行われています。 一例をあげるとバルト三国の一つであるエストニアでは、窓口業務の99%がネットでおこなわれ、行政事務の効率化も進んでいるの...
自治体DX自治体DX推進のためのテレワークソリューション、LGWAN-ASPサービスとは
現在、地方自治体においてはデジタル改革の推進が重要課題とされ、自治体DXの推進に向けた活動が活発になろうとしています。 2021年9月にデジタル庁が正式に発足してから、地方自治体は待ったなしで自治体DXの推進に向かってい...
自治体DX自治体DX推進に向けて民間企業が地域を支援。参入事例や地方自治体の課題とは
現在、国及び地方自治体では、デジタル改革の推進が重要課題となっています。2021年9月にはデジタル庁が正式に発足したこともあり、地方自治体においても自治体DXの推進が本格化しています。 この自治体DXを推進していくに当た...
自治体DX【自治体DXの目的】デジタル化推進により行政の現場はどのように変わるのか
2020年12月25日、総務省により「自治体デジタル・トランスフォーメーション（DX）推進計画」が策定され、2021年9月1日には国全体のデジタル化を推進する役割を持つ政府機関「デジタル庁」が創設されました。 これにより...
自治体DX【自治体DX入門】総合行政ネットワーク「LGWAN」とは？わかりやすく解説
新型コロナウイルス感染症の流行により、デジタル時代の変曲点を迎えている現在、民間企業のみならず自治体にもDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進が求められています。 それと連動するかのように2021年9月1日にデジ...
自治体DX【自治体DX】デジタル化との違いは？業務改革の視点で見る支援プラットフォーム
デジタル庁の設置や新型コロナまん延による生活様式の変化といった世の中の動きを受け、一般企業だけでなく自治体におけるDX推進の必要性が取り上げられるようになりました。 そこでこの記事では、自治体DXとはどういった取り組みな...
