行政が抱える課題を自治体DXで解決、推進のポイントや日本の先進事例を紹介
オンライン営業、名刺の電子管理、定型業務の自動化、AIによる売上予測、リモートワークなどなど、近年、多くの民間企業でDX化が急速に進んでいます。 一方で、自治体はどうでしょうか? 自治体においてもDX化は進んでいますが、...
オンライン営業、名刺の電子管理、定型業務の自動化、AIによる売上予測、リモートワークなどなど、近年、多くの民間企業でDX化が急速に進んでいます。 一方で、自治体はどうでしょうか? 自治体においてもDX化は進んでいますが、...
新型コロナウイルスによる自治体の業務フローの見直しや、住民のニーズの高まりを受けて行政における自治体DXの推進が急務とされています。 この記事では「自治体DX」について自治体の取り組み事例を紹介していきます。 自治体DX...
2021年7月7日に自治体DX全体手順書【第1.0版】が公表されました。 これは2020年12月に閣議決定された「デジタル・ガバメント実行計画」における自治体関連の各施策について、自治体が自治体DX推進のために重点的に取...
2020年12月、総務省から各地方自治体が情報システムの標準化・行政手続のオンライン化などについて計画的に取り組む方策として『自治体デジタル・トランスフォーメーション(DX)推進計画』が策定されたのはご存知でしょうか? ...
2020年12月25日に総務省から発表された「デジタル・ガバメント実行計画」には、各自治体における取り組みや支援策などをまとめた「自治体DX推進計画」が示されています。 また2021年9月にデジタル庁が創設されたこともあ...
マーケティングの自動化、AIによる顧客データ分析、キャッシュレス決済、生体認証、リモート会議等々、近年、多くの企業でDXの推進が進んでいます。 更に、2021年9月1日にデジタル庁(国全体のデジタル化を推進する役割を持つ...
社会全体で「DX(デジタルトランスフォーメーション)」「デジタル化」が叫ばれ、総務省による2020年「自治体DX推進計画」の策定、2021年デジタル庁の発足と、本格的に「自治体DX」「行政のデジタル化」の推進が求められて...
電話転送を利用すると、会社やオフィスなどに設置されたビジネスフォンから別の番号に着信を転送できます。 担当者がオフィス不在でも電話に応答できる可能性があるため、すでに導入している、または導入を検討しているという会社も多い...
働き方改革や新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受けて、Teamsを活用したテレワークを導入している企業も多いでしょう。 Microsoftが提供するサービスのひとつであるTeamsは、通話の転送に対応しています。 しか...
NECネッツエスアイでは、「Canario(カナリオ)」という電話転送サービスを提供しています。 会社に設置された固定電話(ビジネスフォン・ビジネスホン)への着信を、AIが社外にいる社員の携帯電話などに転送するのが特徴で...