会社には日々多数の電話がかかってきますが、社内にいる会社員だけですべて対応するとなると手間がかかってしまいます。 こうした場合に便利なのが、電話転送サービスの利用です。電話転送サービスを会社に導入することで、業務効率の改...

電話転送サービスとは、着信を別の番号にとばせるサービスのことです。社員が手作業で電話を取り次いだり、電話メモを作成したりする必要がないため、作業効率アップにつながるなどのメリットがあります。 テレワークを積極的に導入する...

オフィスに設置した固定電話を別の番号に転送したり、録音データとして残したりすることで業務効率の改善につなげようとする企業が増えています。 電話対応の営業時間を設定することで、社員のライフワークバランスを守ろうとする動きも...

ビジネスに関連するさまざまなツールは多数の種類がありますが、Microsoft社が提供するチャット・通話ツールとして有名なのがTeams（チームス）です。 WordやExcel、PowerPointなどのOffice 3...

電話転送は、特定の電話番号にかかってきた電話を他の電話番号で受けるサービスですが、その場合、着信履歴に残る番号はどの番号になるのでしょうか。 転送している電話機の番号が表示されたのでは、着信がすべて同じ電話番号からとなっ...

テレワークが広まり、事務所に出社する人数が減っても、会社の固定電話番号には相変わらず電話がかかってきて対応に頭を悩ませている企業も多いのではないでしょうか。 事務所で対応する人数が少なくなっている上に、担当者が在宅勤務で...

テレワーク推進の障害となっていた固定電話ですが、転送サービスの登場で、電話に縛られる働き方からの脱却が始まりつつあります。 また、携帯から別の携帯電話に転送して休暇中のスタッフの業務を代行したり、電話の受付にAIを導入し...

電話転送を利用すると、会社やオフィスなどに設置されたビジネスフォンから別の番号に着信を転送できます。 担当者がオフィス不在でも電話に応答できる可能性があるため、すでに導入している、または導入を検討しているという会社も多い...

働き方改革や新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受けて、Teamsを活用したテレワークを導入している企業も多いでしょう。 Microsoftが提供するサービスのひとつであるTeamsは、通話の転送に対応しています。 しか...

NECネッツエスアイでは、「Canario（カナリオ）」という電話転送サービスを提供しています。 会社に設置された固定電話（ビジネスフォン・ビジネスホン）への着信を、AIが社外にいる社員の携帯電話などに転送するのが特徴で...