【電話転送サービス】利用を停止する方法とは？設定のやり方を解説
電話転送サービスを利用すると特定の番号宛ての着信を、別の番号に転送することができます。 しかし、自由に着信を転送できなかったり、詳細設定ができなかったりなどして利用を停止したいと考えている人もいるでしょう。 そこで本記事...
電話転送電話転送
電話転送電話転送と取り次ぎを自動化するサービスを導入して業務効率を向上しよう
電話転送とは、着信を受けた電話機から別の番号へ転送する機能のことです。 在宅勤務やリモートワークが広がりつつあるなか、この電話転送を使って電話対応を行っている企業が増えています。 たしかに電話転送は便利な機能ですが、手動...
電話転送携帯電話の電源オフ中でも転送したい！対応サービスと設定方法
携帯電話でいつでも電話を受けられるようになったのは便利ですが、会議中など電話が鳴ったら困る時は、電源オフにしておくのがマナー。 この時の着信を逃したくない場合、留守番電話にしておけば、後で折り返すことができますね。 けれ...
電話対応【電話対応】伝言を迅速・正確に相手へ伝える方法とは【不在・折り返し】
会社の電話対応では、不在の担当者への伝言を預かることがありますね。 このとき、伝えもれや勘違いがあると、お客様の信用を失ってしまうこともあります。 電話対応で相手の伝言の内容を正確に把握し、担当者へ確実に伝えるためのコツ...
電話対応営業電話・迷惑電話対策に通話録音は有効？違法かどうかも解説
迷惑電話を犯罪として訴えるには、証拠が必要です。 そのために使えるのが電話の録音データ。けれども、電話での会話を録音することは合法なのでしょうか。 本記事では、営業電話や迷惑電話対策として通話の録音という手段が使えるのか...
電話転送電話転送サービスで番号変更・追加設定をする方法を解説
固定電話のキャリアが提供する電話転送のオプションは、企業のテレワーク対応や、小規模オフィスで事務所を留守にしたい場合などに便利なサービスです。 転送開始後も転送先の番号変更ができますので、交代で電話対応を行う場合や、転送...
電話転送【固定電話引っ越し手続き】番号変更不要にする裏ワザとは【転送サービス】
オフィスの引っ越しを行う際、電話の移転手続きには意外と手間と時間がかかるものです。 事前にしっかりとスケジュールを立てておかないと、新しいオフィスでの営業開始日に「電話が使えない！」などということにもなりかねません。 ま...
電話転送【電話取り次ぎ】着信をオフィス外へ転送する方法はある？【内線・外線】
オフィスにいる社員への電話取り次ぎは内線で簡単にできますが、担当者がテレワークでオフィスにいない場合には折り返しにすることが多いのではないでしょうか。 でも、いちいち折り返しにせず、直接電話を転送できたら対応がスムーズに...
電話転送【家からスマホで対応可能！】固定電話転送サービスのメリットとデメリット
固定電話は自宅・オフィスなどの設置場所から動かすことができませんが、電話転送サービスを使えば、着信をスマホや携帯へ転送して、外出先で受けることができます。 ただし、これまでの電話対応のやり方が通用しなくなったり、環境によ...
電話対応【受付・問い合わせ対応効率化】電話業務の課題を解決するシステムとは
業務改善を進める際に、ぜひ見直したいのが電話業務です。 これまで、会社の固定電話対応は人が取り次ぐ方法が当たり前とされていました。しかし、深刻な人手不足や業務の複雑化・多様化により、従来のやり方では限界が見えてきています...
