地方自治体における働き方改革の取組事例とソリューション
近年、日本国内においては働き方改革の推進が1つのトレンドになっています。 この記事では、働き方改革の一環としてテレワークの導入に成功している自治体の取り組み事例と、LGWAN-ASPサービスのテレワークツールの紹介。 N...
近年、日本国内においては働き方改革の推進が1つのトレンドになっています。 この記事では、働き方改革の一環としてテレワークの導入に成功している自治体の取り組み事例と、LGWAN-ASPサービスのテレワークツールの紹介。 N...
「Slido」は、イベントやセミナーにおけるリアルタイムのQ&Aと投票を実現するインタラクティブサービス。 世界中ではすでに32万回以上のイベント・社内会議で利用されているという実績を持つ信頼できるツールです。...
自治体DX=自治体におけるデジタルトランスフォーメーションは、少子高齢化が進む社会の中で、行政の効率化を行う必要性から推進されています。 推進する過程においては、すでに限られたデジタル人材と資源のなかで行うことが要求され...
DXとは、ICTの浸透が人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させることです。 これを自治体に当てはめると、デジタル技術やデータを活用した行政サービスにより住民の利便性を向上させるとともに、自治体職員の業務効率化を図...
紙ベースの業務からデジタルベースの業務へ移行する流れを受け、組織・業務プロセスを抜本的に見直して再構築する“自治体BPR(業務改革)”の考え方が注目を集めています。 この記事では、現在の自治体におけるBPRの概要や必要性...
地方公共団体は地域住民や企業のために行政サービスを提供する機関ですが、具体的にどのような業務を担っているのでしょうか。 この記事では、地方公共団体の種類と役割、また現在の地方公共団体が抱える課題について解説していきます。...
地方自治法の一部が改正され、自治体でも「事業者(立会人)署名型」の電子契約サービスを導入することが可能となりました。 しかし、「電子契約のメリットが分からない」「電子化に伴う業務フローの変更が負担……」など、あまり電子化...
円滑な業務を実現するには、部署・業務に合わせた人材育成や職員のキャリア形成が必要不可欠です。 しかし、自治体は民間企業のような利益追求型の組織ではないため、どのように人材育成をすれば良いのか分からないという自治体も多いの...
様々な業界でオンライン接客の導入が進んでいますが、ツールを導入したものの「思うように成果が出ない」「使い方が難しい」といった悩みを抱えるケースも少なくありません。 そこでこの記事では、オンライン接客の導入効果が感じられな...
接客のオンライン化に活用できるツールには様々なものがありますが、導入するツールによって特徴やメリット・デメリットが異なるため、目的に応じて適切なツールを選ぶことが大切です。 この記事では、主なオンライン接客ツールの種類と...