固定電話を携帯に転送！NTT「ボイスワープ」設定のやり方

本記事は一般的な取組みについて記載したもので、NECネッツエスアイでの取組みを紹介したものではありません。予めご了承ください。

ボイスワープ®は、NTT東日本・NTT西日本の固定電話・ひかり電話に対する自動着信転送サービスの商標です。

「外出したいけれど、電話がかかってくる予定があるから出られない」

そのような悩みを解決してくれるのが電話転送サービスです。

固定電話から外部の電話機に転送するサービスは、通信キャリアが回線のオプションとして提供しています。

この記事では、NTT東日本・西日本が提供する電話転送サービス「ボイスワープ」のサービス概要と設定のやり方を解説します。

NTT東日本・西日本の電話転送サービス「ボイスワープ」とは

NTT東日本・西日本の固定電話への着信を別の電話で受けられるようにするサービスが「ボイスワープ」です。

利用には事前申込が必要で、手続きに数日かかります。

導入後は、利用者が転送先の番号を登録し、サービス開始の操作を行うと転送を開始します。

ボイスワープでは回線の種類によってプランが分かれており、費用やサービス内容が一部異なるので、お使いの回線のプランを確認してみてください。

	アナログ回線	ISDN回線	ひかり回線
月額料金（税込・通話料別）	880円	880円	550円
工事費（税込）	0円	0円	2,200円
転送リスト登録件数	最大5件	最大5件	最大4件
別の電話機から操作（リモートコントロール）	可	可	可
Webページでから操作	不可	不可	一部可

ボイスワープの使い方

ボイスワープで転送を行うやり方を説明します。

回線の種類によってやり方が異なりますので、ご契約の回線の種類を確認してから操作を行ってください。

加入電話（アナログ回線）の設定方法

転送先番号の登録

「142」にダイヤルします。
「2」を選択します。
転送先の電話番号を押します。
完了のガイダンスが流れたら電話を切ります。

※複数の電話番号を登録する場合、2件目以降は以下の手順で操作を行います。

「142」にダイヤルします。
「4」を選択します。
「0」を選択します。
登録したい転送先リストの番号を押します。
転送先電話番号を押します。
続けて他の番号を登録する場合は、3～5を繰り返します。終了する場合は「9」を押します。
完了のガイダンスが流れたら電話を切ります。

転送先電話番号の指定

「142」にダイヤルします。
「4」を選択します。
「1」を選択します。
転送先に指定するリストの番号を押します。
「9」を押して、完了のガイダンスが流れたら電話を切ります。

転送開始・停止

「142」にダイヤルします。
「1（転送開始）」または「0（転送停止）を選択します。
完了のガイダンスが流れたら電話を切ります。

INSネット（ISDN回線）の設定方法

転送先番号の登録

「1422」にダイヤルします。
転送先電話番号を押します。

※複数の電話番号を登録する場合、2件目以降は以下の手順で操作を行います。

「1424」にダイヤルします。
「0」を押します。
登録したい転送先リストの番号を押します。
転送先電話番号を押します。
続けて他の番号を登録する場合は、2～4を繰り返します。終了する場合は「9」を押します。
完了のガイダンスが流れたら電話を切ります。

転送先電話番号の指定

「1424」にダイヤルします。
「1」を押します。
転送先に指定するリストの番号を押します。
「9」を押して、完了のガイダンスが流れたら電話を切ります。

転送開始・停止

転送条件に合わせて、以下の番号にダイヤルします。

無条件転送：14211
無応答時転送：14212
話中時転送：14213
無応答時と話中時転送：14214
転送停止：1420

ひかり電話（光回線）の設定方法

転送先番号の登録

「142」にダイヤルします。
「2」を選択します。
「転送先の電話番号＋＃」を押します。
「1」を押し、完了のガイダンスが流れたら電話を切ります。

※複数の電話番号を登録する場合、2件目以降は以下の手順で操作を行います。

「142」にダイヤルします。
「4」を選択します。
「0」を選択します。
登録したい転送先リストの番号を押します。
「転送先電話番号＋＃」を押します。
続けて他の番号を登録する場合は、3～5を繰り返します。終了する場合は「1」を押します。
完了のガイダンスが流れたら電話を切ります。

転送先電話番号の指定

「142」にダイヤルします。
「4」を選択します。
「1」を選択します。
転送先に指定するリストの番号を押します。
「1」を押し、完了のガイダンスが流れたら電話を切ります。

転送開始・停止

転送条件に合わせて、以下の順に番号を押します。

無条件転送：142→1→1
無応答時転送：142→1→2
話中時転送：142→1→3
無応答時と話中時転送：142→1→4
転送停止：142→0

リモートコントロールの設定方法

転送元の固定電話以外の電話機から転送開始・停止・転送先の変更を行う機能が「リモートコントロール」です。

リモートコントロールは、「リモコン用アクセス番号」という専用番号に電話をかけて設定します。

リモコン用アクセス番号は地域により異なります。どこにかけても設定を行うことができますが、外線通話料がかかるため、近くの電話番号を使用することをおすすめします。

転送開始・停止

リモコン用アクセス番号にダイヤルします。
ボイスワープを契約している電話番号を市外局番から押します。
リモートコントロール用の暗証番号を押します。
転送を開始する場合は「1」、停止する場合は「0」を押します。
完了のガイダンスが流れたら電話を切ります。

転送先の変更

リモコン用アクセス番号にダイヤルします。
ボイスワープを契約している電話番号を市外局番から押します。
リモートコントロール用の暗証番号を押します。
「2（転送先の変更）」を押します。
転送先に指定するリストの番号を押します。
完了のガイダンスが流れたら電話を切ります。

インターネットから設定する方法（ひかり回線のみ）

Webページからの設定は、ひかり電話ボイスワープ（ひかり回線）のみ可能です。

ひかり電話設定サイトを利用するには、事前にプッシュ信号を送信できる電話機から仮パスワードの設定が必要です。

転送先番号の登録

ひかり電話設定サイトにログインします。
「転送先電話番号設定」をクリックします。
「転送先電話番号」欄に電話番号をハイフンなしで入力します。
転送先のリスト番号を選択し、「設定」をクリックします。

転送開始

ひかり電話設定サイトで「サービス開始／停止」をクリックします。
転送条件を選択し、「設定」をクリックします。

無条件転送
無応答時転送
話中時転送
無応答時転送と話中時転送を組み合わせる

転送停止

ひかり電話設定サイトで「サービス開始／停止」をクリックします。
「転送を停止します」を選択し、「設定」をクリックします。

記事まとめ

NTT東日本・西日本が提供する「ボイスワープ」のサービス概要と設定のやり方をまとめました。

「ボイスワープ」は、固定電話回線のオプションとして契約する
ボイスワープを設定する方法は、固定電話、リモートコントロール、インターネットの3種類がある
インターネットからの設定は、ひかり電話ボイスワープ（ひかり回線）のプランのみ
固定電話からの設定方法は、回線の種類（アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線）によってやり方が異なる

なお、「ボイスワープ」を利用できるのは、固定電話の回線をNTT東日本・西日本で契約している場合に限られます。

他の通信キャリアでも電話転送サービスを提供していますので、詳細はご契約のキャリアに問い合わせてみてください。

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