駐車場やコインパーキングを経営するうえで欠かせないのが監視システムの導入です。
この記事では、駐車場・コインパーキングで起こり得るトラブルの種類と、駐車場用の監視システムに求められる機能について解説します。
NECネッツエスアイが提供する監視システム「OWLai（オウライ）」の特長やサービスもまとめているので、合わせて参考にしてみてください。
Contents
駐車場・コインパーキングでよくあるトラブル事例
駐車場やコインパーキングを経営する際は、車上荒らしや当て逃げ、精算機の不正解除といった犯罪行為の監視と対策が必要不可欠です。
まずは、駐車場やコインパーキングでよくあるトラブルの事例と、監視システムの導入による対策方法について詳しく見ていきましょう。
車両へのいたずら行為
駐車場で起こりやすい代表的なトラブルとして、車両へのいたずら行為や当て逃げ等が挙げられます。
バック走行中の事故や出会い頭の衝突、またドア開閉時に隣の車両へ当ててしまうといったトラブル事例が多く、利用者が車を離れている場合はそのまま犯人が分からなくなってしまうケースも珍しくありません。
しかし駐車場に監視システムが導入されていれば、カメラの映像から事故の状況や犯人の特定を行うことができ、早期のトラブル解決が可能となります。
駐車場内のポイ捨て・不法投棄
無人経営の駐車場やコインパーキングの場合、敷地内でのポイ捨てや不法投棄もよくあるトラブルの1つです。
不法投棄されたゴミの処分には費用がかかる他、ゴミの多い駐車場は利用者離れに繋がる可能性もあるため、監視システムの導入による対策が不可欠と言えるでしょう。
実際に、駐車場内のゴミが臭いというクレームが周辺住民から入り、悪印象の拡大や稼働率の減少に繋がってしまった事例もあるようです。
違法駐車
駐車場の空きスペースや死角等を利用して、ロック板にかからないよう駐車する“違法駐車”も後を絶ちません。
また「契約者以外の人物が勝手に月極駐車場を利用している」「駐車スペースに私物が放置され、車を停めることができない」といったトラブル事例も多発しています。
こうしたトラブルは監視システムが設置されていない駐車場ほど起こりやすいため、目立つように防犯カメラを設置する等して対策することが大切です。
敷地内への侵入
駐車場やコインパーキングの敷地周辺にフェンス等の仕切りが存在しない場合、敷地内へ不法侵入されるリスクが高まります。
敷地内での犯罪行為や迷惑行為は他の利用者の方に不快感を与える他、その後の稼働率の低下にも繋がります。
近年は不審な行動を検知するAI搭載の監視システムも登場しているため、こうしたシステムを活用して不審車両とともに不審人物についても監視を行うことが大切です。
駐車場用の監視システム導入で求められる機能
続いて、駐車場用の監視システムを導入する際にチェックすべき機能・性能について詳しく見ていきましょう。
高精細な画像による人物・車両特定
駐車場やコインパーキングで発生したトラブルの原因を特定するためには、怪しい人物や車両をはっきりと区別できる高精細な監視システムが必要です。
フルHDの防犯カメラや、光学ズーム（カメラの焦点距離を調整して特定の被写体を拡大する機能）が搭載された防犯カメラであれば、映像証拠として十分に活用できるでしょう。
また屋外の駐車場に設置する場合は、夜間や暗所の撮影に対応した監視システムを選ぶのもポイントの1つです。
ナンバープレートの読み取り
駐車場やコインパーキングに監視システムを導入する際は、ナンバープレートの読み取りに対応したものを選ぶのがおすすめです。
ナンバープレートの情報をデータ化して管理できる監視システムや、特定の車両を要注意車両として登録できる監視システムであれば、より効果的に監視を行うことが可能となります。
ナンバープレートの情報は犯人の特定に役立つ重要な証拠にもなるため、駐車場用の監視システムには必須の機能と言えるでしょう。
おすすめの防犯・監視システム【OWLai】
ここからは、NECネッツエスアイが提供する監視システム「OWLai（オウライ）」の特長を紹介していきます。
OWLai（オウライ）の特長
OWLaiは、AIを利用した映像データの解析によって、業務改善や効率化を実現する監視システムです。
OWLaiの主な特長は以下の通りです。
- 豊富で選べるAI……豊富なラインナップから利用シーンに合わせたAIの組み合わせが可能です。
- 高い解析精度……NECネッツエスアイのSlerとしての経験と自社実践に基づく高品質なサービスを提供します。
- かんたん導入……既存カメラとの組み合わせやAPI連携の活用で素早く導入・運用を開始できます。
OWLaiのサービス一覧
OWLaiのサービスラインナップは以下の通りです。
| 違和感検知 | 姿勢推定の技術を活用し、普段とは異なる行動をとる人物を違和感として検知します。 |
|---|---|
| 車両入退場自動化 | 車両の入退場管理をAIカメラが実施することで、コストや手間の削減が可能です。 |
| 交通量カウント | ナンバープレートの読み取りによって様々なデータの計測・集計を実現します。 |
| 来訪車見える化 | ナンバープレートの読み取りによって来訪車をデータ化します。 |
| 混雑状況見える化 | 人が集まる場所のカメラ映像をAIでリアルタイムに解析します。 |
| 白杖車いす検知 | 白杖を持つ人や車いすに乗る人を認識し、現場の係員に通知することが可能です。 |
| 施設侵入監視 | AI技術と映像監視ソリューションの組み合わせで誤報を限りなくなくした監視システムを提供します。 |
| 画像鮮明化 | 目視では確認が難しい暗所等の画像を自動処理し、視認性の向上を実現します。 |
OWLaiにはナンバープレートの読み取り機能が搭載されているため、駐車場やコインパーキングの監視システムとしても活用可能です。
また画像の鮮明化も可能となっており、夜間や暗所でもしっかりと不審行動を検知することができます。
以下は、OWLaiのAIパートナーの1社であるAsilla（アジラ）が公開している実演動画です。
AIカメラが通常とは異なる行動を検知して即時通知することにより、これまで見落としていた迷惑行為や不審行動を速やかに発見できる様子がよく分かります。
まとめ
- 駐車場やコインパーキングでは車上荒らし・いたずら・違法駐車・不法侵入等のトラブルが多発しやすい
- 監視システムを導入することで、犯罪行為の抑制やトラブル発生時の速やかな犯人特定が可能となる
- 駐車場に監視システムを導入する際は、ナンバープレートの読み取り機能が搭載されたものを選ぶのがおすすめ
NECネッツエスアイでは監視システムの設計から保守・運用、また業務改善（コンサル）に至る全てのサービスをワンストップで対応することができます。
外部サービスとの連携も可能ですので、監視システムの導入をお考えの企業様はぜひ一度ご相談ください。
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AIによる最先端の違和感検知・施設侵入監視を可能にする
