住宅設備や家具・家電、インテリアなど、様々な業界でオンライン接客ツールの導入および仮想ショールームの開催・運用が進められています。 この記事では、オンライン接客の利用が広がっている背景と、接客ツールを活用したオンラインシ...

店舗販売に代わる新たなマーケティング手法として、オンライン接客の活用が注目されています。 この記事では、オンライン接客ツールの種類とツール導入のメリット、また実際の接客の流れなどを解説。 オンライン接客で成果をあげるコツ...

AIやIoTなど様々なデジタル技術の進化により、ビジネスを行ううえでこれらの技術を活用することはもはや当たり前となっています。 この記事では、小売や飲食店などにおける店舗DX（デジタル変革）の概要をはじめ、導入メリットや...

新型コロナウイルスの影響で通販需要が拡大し、ECサイトの品揃えやサービスに注力する企業が増えています。 この記事では、ECサイトの差別化に効果的な「オンライン接客」の概要とメリットを解説。 ECサイトと相性の良いおすすめ...

新型コロナの影響でやむを得ず休業していく店舗が多い中、一部の時計販売店ではオンライン接客を活用した新たな販路を見出しています。 この記事では、時計販売店で導入が進むオンライン接客の仕組みと、中でも人気の高い“ビデオ通話型...

大手の自動車販売メーカーをはじめ、車を扱う様々な企業でオンライン接客の導入が進んでいます。 この記事では、オンライン接客のシステム概要と、自動車販売メーカーにおける導入メリットなどを解説。 実際にオンライン接客を活用して...

2020年から続く新型コロナの影響により、多くの業界・企業で店舗のDX（デジタル変革）が進んでいます。 この記事では、店舗DXとはどういったものなのか、その概要と活用メリットを解説。 店舗DXの必要性やおすすめツールも紹...

様々な業界でオンライン接客によるDXが進む中、これまで訪問営業が主軸とされてきた金融・保険業界においても、オンライン接客を用いた営業活動が浸透しつつあります。 この記事では、オンライン接客の概要・メリットと、金融・保険業...

コロナ禍による店舗の売上減少・販売機会の損失といった課題を解決するために、オンライン接客ツールを活用したECマーケティングに力を入れる企業が増えています。 この記事では、ECサイトの売上アップに役立つオンライン接客ツール...

オンライン接客ツールを活用したマーケティングが普及していますが、中には「どのツールを選べば良いか分からない」「どれを選んでも同じでは？」といった疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。 そこでこの記事では、オンライン...